9月18日，在優材聯盟江城創想大會的開放麥環節，出現了一次別開生面的討論，關于“材料商苦還是家裝企業苦?”的討論中放棄粉飾太平、大道各自苦楚，在看似針鋒相對的議題之下，辯出了行業運營機制重構的方向。

　　“材料商苦，不怕裝企點費高，就怕面都見不著!”

　　“家裝公司苦，門店越開越大，費用越來越高，壓力山大!”

　　9月18日，在優材聯盟江城創想大會的開放麥環節，出現了一次別開生面的討論，關于“材料商苦還是家裝企業苦?”的討論中放棄粉飾太平、大道各自苦楚，在看似針鋒相對的議題之下，辯出了行業運營機制重構的方向。

　　方太集團家裝事業部總經理何石作為優材聯盟的輪值首席代表，率先開麥，分享了最初布局家裝渠道吃“閉門羹”的經歷。

　　他認為，新渠道的開展和布局一定是需要付出足夠的時間和精力的，但對于大部分材料商而言，裝企渠道確是一塊難啃卻堅定要啃的骨頭，這將會是眾多企業未來重要的業務增長點。

　　希望未來家裝公司和材料商之間能夠建立起有效的溝通機制，共同開發高適配度的渠道產品。

　　浙江南鴻裝飾產品總監鄭勇平則從大環境多維對比，認為裝企和材料商都算不不上苦，但都很難。

　　在當前的經濟環境下，從事家裝行業是很幸福的，沒有政策限制，沒有斷崖式倒塌，實在是行業之幸。

　　而雙方都難的原因，在于原有行業運轉機制無法支撐當前的消費需求。雙方需要共進共變才能共贏，沒有部品商就沒有整裝、只有裝企將部品進行系統化整合才能交付全案，只要裝企與材料商更好的在一起，才能獲得長足的發展，只有戰勝困難才能共同成長。

家裝下午茶創始人許春陽則對雙方之痛感受頗深，他表示：裝修行業競爭壓力非常大。

　　隨著家裝市場的不斷演變，家裝行業的頭部集中化趨勢日益明顯;面對消費者對品質和個性化需求的提升，頭部裝企需要通過數字化技術提高獲客效率和客戶滿意度。

　　在未來的發展中，家裝行業將繼續呈現細分化、專業化和個性化的趨勢，因此頭部裝企需要不斷創新升級自己的產品和服務，提高市場競爭力。

　　頭部裝企不僅要比拼資源整合能力，更要比拼資源運營效率。

　　在AI已到來的時代，家裝行業需要不斷擁抱AI新技術，只有適應和擁抱數字化技術，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　創新思維

　　推動行業加速變革

　　家裝行業進入到了產業轉型期，企業間的洗牌也將加速，不論是家裝公司還是建材家具企業，抑或是軟件企業、平臺組織，都要時刻保持創新意識，用新材料、新技術、新模式、新服務來服務新消費人群。

東道主協會、武漢建筑裝飾協會副秘書長 劉萍

　　過去三年對行業發展帶來重要影響，2023年經濟需要復蘇，消費需要提振，信心需要重塑，消費行為、經營模式都要重構。

　　家裝行業需要聯動材料部品、家具形成強大的供應鏈，才能服務好新的消費需求，這需要更高的效率和更好的產品，共同建設和維護優質供應鏈生態。

　　本次大會能夠在武漢召開，對本地家裝行業發展有積極帶動作用，希望此類活動能夠辦得更多、更有深度。

總冠名商代表、顧家家居整裝業務經營部總經理楊興國

　　顧家把為用戶提供更優的產品、更好的服務和更高的效率，作為最根本經營的目標。并基于這樣的基本策略來解決增長問題，用一體化整家實現業務突破，在發揮原有軟體優勢的前提下不斷創新。

　　面對用戶一站式購齊和對一個完整家的需求越來越強烈，顧家家居選擇用一體化整家的解決方案主動融入裝企的大生態，不懈追求為用戶提供更高效率、更好的產品，更優體驗的服務。

　　裝企渠道是顧家未來發展的一個重要布局，顧家星選是一體兩翼中重要的一翼。通過兩年的實踐，顧家也總結出了一體化整家相對成熟、完善的業務模式。

楊寧在《一體化整家的顧家星選，如何全面賦能裝企》的分享中明確顧家星選是顧家家居專供整裝渠道的產品系列，具有品牌背書、整裝專供、品類齊全、價格統一、獨立研發、服務統一的特點。

　　它重新定義用戶價值，通過需求側的一體化價值塑造和供給側的一體化能力建設，為用戶設計一個更好的家。

　　創造用戶價值的底層邏輯是回歸經營，一切商業模式的可行性都需要用效率指標來考量。

　　顧家星選對于整裝的洞察源自80+企業調研、500+設計師深訪、100萬活躍會員問卷調研，通過各品類在新材料、新技術方面持續的投入和取得的成果，構建九大一體化整家產品，滿足不同運營模式的裝企需求，打通在設計、展示、組織、交付等環節的數字化管理，真正幫助裝企為用戶設計一個更好的家。

邑柒社群創始人、優材聯盟聯合創始人茍濤濤《優材聯盟將在2025年“消失”》

　　優材聯盟今年5周年了，2025年將會是它誕生的第7年，世界瞬息萬變，我們要時刻前進、超越自己。

　　在消費升級的互聯網時代下，碎片化的消費場景迫使消費品牌破冰發展。在未來，IP是產品最重要的價值，商業社會將全面進入IP化時代。

　　優材聯盟最初打造的是公司IP，社員從最初的輔材、建材產品企業到漸漸覆蓋了家具、家裝、電器、智能化產品、互聯網平臺、數字化工具等整個家居生態的企業。

　　未來的IP打造需要更加具體、更有個人色彩，家裝家居行業經理人、創業者需要將自己的技能產品化、將自己的特點品牌化、將自己的價值商業化，與所服務的企業一起，擴大影響力，最終將客戶的價值終身化，獲得更多機會的收益。

　　因此優咖公社順勢誕生，致力于成為個人IP打造的加油站、助推器。

　　未來行業的發展一定是聯合共進的，所有的平臺、主體都發揮自身最強優勢，協同前進，才能夠推動行業發展。

　　邑柒社群聚合行業大咖IP，吸引忠實的高價值粉絲、持續提供更高價值的內容、推動相互高效價值交換，促進產業聯合發展。

奧維云網副總裁、地產大數據事業部總經理李影《地產新周期，精裝新格局，家裝新趨勢——2023年中國房地產精裝修暨家裝生態分析》

　　地產新周期：利好政策密集出臺，市場轉暖，預期向好。認房不認貸范圍持續擴大，部分核心城市首付比例存在下降空間，存量房貸款降息落地。

　　新趨勢：市場透支嚴重，供求關系變化，地產將呈K形發展走勢。

　　市場格局：規模下降背景下，細分市場機遇仍存。市場結構劇烈變化，高售價樓盤占比持續走高;華東、華南主力地位穩固，西南市場崛起;下沉市場機會縮減，精裝聚焦高能級城市;腰部房企發力，頭部尾部房企占比下降。

　　在整裝方面，能夠提升居住生活舒適度、便利性、幸福感的部品市場滲透率上升較快。TOP房企洗碗機、中央空調等新興部品配置率近年來持續走高，且整體配置率高于均值，出現廚電套系化，智能套系化趨勢。

　　家裝行業規模穩步增長，2022年銷售額達到3.6萬億，裝修住宅2036.4萬套。調研發現，有過半消費者選擇全包，裝企合作主要集中于硬裝，頭部裝企多為整裝或全包。

　　整裝興起，頭部裝企紛紛布局整裝業務，上游定制定居企業通過全屋定制延伸、整裝戰略聯盟等進行整裝化轉型。2022年整裝滲透率23.4%，以90后核心家庭為主，消費者看重設計、售后、產品品質等。

　　整裝是家裝市場秩序重建的核心環節，依循標準化套餐和個性化新零售兩條路徑。

全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長、西�；�石教育集團總裁謝鑫《中國家裝百強裝企走訪調研半程報告》

　　今年圍繞家裝行業的全國性活動是有史以來最多的，說明社會各界對于家裝行業的關注度提升到了空前的高度，家裝渠道被寄予厚望，渠道變革大背景下，家裝迎來了前所未有的機遇。

　　施工現場是當前行業發展的短板，這條短板能做到什么水平，決定著行業發展的速度。

　　走工地、門店、與企業交流得出結論：行業發展的真正的動力、企業的跨越式發展都發生了變化，貝殼等企業的降維覆蓋給行業帶來了新的氣象，也給企業帶來了新的壓力。

　　互聯網企業進入家裝行業成為大勢所趨，打敗家裝企業的可能不是同行，而是跨界者。傳統裝企還有機會嗎?有，機會在設計，這是家裝企業創新的核心所在。

　　之所以要做百強裝企走訪、工地走訪，是為了更好地為企業提供信息和決策佐證，促進行業的良性發展。

　　數智思維引領未來

　　要實現家裝行業的快速發展，依靠傳統方式勢必不行，通過數智化工具的運用、數字化思維的建立，提升流程效率、組織效率、管理效率，降本增效是關鍵。

百度家居營銷策劃經理陳雨昂《疫情后時代，百度助力家居行業破局》

　　2023年家居行業整體流量較2022年上漲，1-8月同比增長6.8%。隨著鼓勵家居消費政策的發布，和推動適老改造、發展智能家居方針的實行，家居行業將會進入到一個全新的發展階段。

　　新的時期，家居企業對于線上流量、品牌推廣也有了新的需求。百度作為承接終端流量的互聯網平臺，把復雜的事留在平臺側，把簡單呈現給用戶。

　　用AI技術點亮品牌營銷新未來，通過品牌推廣產品的應用和算法邏輯，讓用戶更簡單找到所需，讓廣告主更簡單的找到用戶，突出產品與服務，建立品牌到用戶連接的快車道。

　　家居行業要做好廣告投放，需要理解線上流量邏輯、巧用平臺產品，制訂科學投放策略。

　　家居行業的營銷側重已經從線下轉移至線上，內容是獲客的關鍵，但內容同質、創意匱乏是全行業面臨的共同困境。

　　當前的人工智能發展已經從判斷式AI走向生成式AI，百度擎舵AIGC營銷創意平臺，專注營銷場景，提供視頻創作、文本創作、圖片創作等全鏈路賦能，實現多模態內容生成，幫助家居企業突破創意生產力瓶頸。

群核科技副總裁、酷家樂大家居KA事業群總經理之余《AIGC賦能大家居設計》

　　家居設計工具也是溝通工具，一張設計效果圖，打破了消費者和企業間的認知差，讓信息傳遞更清晰明確。

　　酷家樂擁有家居行業數量最豐富的戶型結構圖和商品模型庫，以及時間最久的行業企業服務經驗。

　　賦能家居企業方面，酷家樂近年來持續升級技術手段撬動場景化設計，例如生長動畫、漫游視頻，推動了家居內容生態化的革新，也讓消費者更真切體會到家居設計的動態效果。

　　眼下AI被認為將掀起新的科技革命�？峒覙芬舱�在通過研發AI技術引擎，將具備大師級水平的設計，以模塊化方式植入酷家樂平臺，從而簡化家居企業設計流程，強化企業設計能力。過程中，設計作為一種底層能力，可以成本更低、效率更高得被企業掌握。

　　從已經接入酷家樂AI的企業情況來看，AI根據戶型圖和消費偏好呈現的設計圖方案，迅速抓住了目標客戶，同時是面向潛在客戶的“引流方案”。

　　我認為，企業要盡快構建數智化思維和能力，因為在未來，打敗你的一定不是AI，是會用AI的人。

九鼎裝飾副總裁周余強《數字化定制全案家裝標準店》

　　裝修行業是客戶基本需求未被滿足的一個行業，它需要被重構，去滿足客戶需求。數字化裝企管理，讓未來家所想即所見即所得。

　　裝修公司最大的浪費是客戶只能見一次，而那些沒成交的客戶資源沒有被利用，造成了極大的浪費，也間接造成了流量成本越來越高的現狀。

　　微利潤=高風險，高風險就會引發動蕩乃至洗牌。

　　家裝行業演化史，本質上是多方角色在搶奪設計主導權。

　　裝企角色迭代：從施工單位、設計單位變成品類集成商，未來將會變成方案式零售服務商。而在新的時代，裝企優質方案的重要性大于展示場地的大小。

　　數字化定制全案標準店是行業新物種，也是滿足新消費需求的新探求，九鼎的數字化定制全案標準店采用數據化、信息化、中臺化、可視化的運營管理和服務，根據每個客戶的需求提供個性化服務和全品類產品定制。

　　在新的門店業態下，客戶定位從價格升維到消費理理念，所有客戶都是服務對象。

　　重構的本質原因在于，裝修是深溝通的行業，從傳統門店到全新店態，是客戶服務重構、運營管理重構、門店及展廳的重構。

　　新店態的打造也離不開供應鏈的配合，材料商應該給商品模型的打通，使裝企的設計能夠及時更新。

土巴兔品牌用戶認知負責人徐桂蓉《數字人賦能家裝新玩法》

　　土巴兔2023上半年裝修公司調研結果顯示，裝修公司主要面臨成本高、獲客難的兩大困境，員工流失性增加，很多企業沒有互聯網獲客的能力，傳統獲客方式效果差，房租、人工成本上升。

　　土巴兔通過流量投放系統、流量篩選系統和大數據標簽實現流量精準獲取。

　　當前流量向短視頻集中，成為重要獲客陣地，短視頻用戶達到10.12億，抖音、快手、視頻號三足鼎立。

　　裝企/材料品牌發力短視頻出現了缺少專業人員運營、投放成本過高等問題，無法做到穩定獲客。

　　土巴兔聯合騰訊，打造土巴兔數字人，全面擁抱視頻+AI，用科技為生態伙伴賦能，切實為行業降本增效。

　　常規的視頻、直播內容生產，制作流程長、人力消耗大、項目繁雜、費用高昂、難以規模化復制。

　　數字人可以通過形象克隆、聲音克隆完成視頻和直播內容的制作，成為IP人物在互聯網上的分身。

　　在降低成本的同時大大提高效率，實現內容的批量化生產和復制，為企業節省至少70%的內容生產成本。

　　新材料、新技術

　　共創新未來

　　在江城創想大會開始前，優材聯盟還組織了裝企與材料商的產品對接會，通過材料商的新品推薦和裝企的需求挖掘，建立有效、高效的溝通機制，快速達成合作，共同應對家裝消費新形勢。

　　中國建筑裝飾協會建材家居分會秘書長陶丹在致辭時表示，當前的渠道分化加劇，消費者的需求多變、個性化要求更高，這對企業而言看似挑戰，也是機會。

　　整裝趨勢勢不可擋，為了更好地滿足消費者對美好生活的追求，需要家裝公司與家具建材企業進一步深化合作，共融共生，不斷探索新材料、新技術，開創新產品，用數字化、智能化武裝自己，承接未來。

　　這也離不開優材聯盟這樣的行業組織，持續不斷地為行業設置新議題，引導深度討論，促成深度合作。

　　中國房地產業協會內裝產業專業委員會秘書長陳琬在致辭時指出，隨著房地產市場增量放緩進入存量時代，以“舊樓改造、存量提升”為核心的城市更新模式成為主流，舊房翻新市場的潛力不斷釋放，為家裝家居市場的發展帶來巨大的機遇。

　　同時，主力消費人群的變遷帶來了消費需求升級、獲客渠道分化、品牌競爭加劇等新的挑戰。

　　要應對這些變化，家裝行業就需要在未來發展中實現產品標準化、交付標準化、服務標準化，為消費者提供高品質居住環境，與產業鏈共創高質量發展的未來。

　　顧家星選：助力裝企打開增量空間，各品類在新材料、新技術方面持續加大研發投入，并取得了賽弗牛皮、凈味科技 、泌爽科技等新材料、新技術方面的突破。

　　通過九大一體化整家產品，為用戶設計一個更好的家，用更寬的產品矩陣滿足不同運營模式的裝企需求。

　　恒潔衛�。寒斍霸谌珖�布局了3000多服務網點，提供智能化衛浴產品、多系列全衛定制服務的同時，推出3小時全衛換裝服務，解決存量改造的后顧之憂。

　　千年舟：一張好板助力定制家裝集成供應新模式，環保板材、國風設計，兼具健康與美學。全國3大智能工廠、5大生產基地確保供應的穩定、持續。

　　九牧衛浴：已與79家百強裝企建立合作，全國覆蓋1000家裝企，聯合開發產品，共享設計，聯合營銷。承諾核心產品6年保修，五金產品10年質保。

　　保利管道：愛康之家以家文化驅動企業成長，保利管道、樸勒新風、開源凈水、樸樂防水四大品牌，家裝隱蔽工程、全屋隱蔽美學，用水解決方案。六大免費服務，保證一管到底。

　　尚品本色：定義中國好木門。與設計高校合作，借力外腦、更新產品。不用工程端產品做家裝，保證零售品質供應家裝渠道。全國1000多家店面做測量、物流、安裝、售后整體交付。

　　火星人集成灶：高效集成省時間、空間、預算、省心，解決廚房空間不足、使用需求多樣的問題。裝企與頭部品牌合作，能夠提高整裝套餐的價值感，拉升消費體驗。

　　美的集團、摩恩廚衛、摩看科技、冪態科技、牛輔材、大藝樹地板、云鹿智能門等企業在帶來新品的同時表示，細分領域的優秀企業在和全國的裝企溝通合作時，要相互學習、深度融合，未來也應該在碰撞中研發新產品、新服務，使得家裝場景的需求更加標準化，產品更貼近需求，使全行業的效率更高。

　　河南超凡裝飾、沈陽林鳳裝飾、北京蘇技創意裝飾等裝企代表則表示：希望和產品企業深度合作，能夠在大促節點聯合營銷，在年底取得更好的成績。希望渠道產品能夠與市場上的產品做出一些差異化。優材聯盟這樣的活支對裝企接觸新產品非常有益，希望越來越多的活動能夠促進雙方的深度融合。