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“現在我們的競爭地點不是可見的市場,也不是簡單的產品,而是消費者心智,消費者是不是能夠想到你,是不是能夠優選你,這是新的競爭場地。”這是安吉爾集團總裁孔那在近期接受采訪時說的話,展現的是安吉爾在市場競爭中對于用戶需求的關注。
安吉爾是中國凈水行業的開創者,在八九十年代,那時候市場上沒有飲水機,更沒有凈水器,消費者通過“燒開水”的方式來保障飲水品質。在那個時候,安吉爾做好了飲水機這個品類,也讓安吉爾這個品牌出現在了大眾的視野里。
但是,隨著競爭產品的增多,整個市場同質化嚴重,價格戰導致了市場發展的艱難,那時候的安吉爾,再一次聚焦用戶需求,從自身做出了改變,選擇做深、做透凈水產品。因此,安吉爾將自身定義為高端凈飲水專家,為的就是為用戶帶來更優質的凈飲水體驗。
為了實現企業的戰略目標,安吉爾做出了多方面的運營調整。一方面,安吉爾選擇做好末端凈水器產品,希望通過一款產品滿足用戶多個方面的需求,安吉爾A6應運而生,并在市場銷售中有了極為優秀的表現。如今,安吉爾大水量凈水器系列A7 Pro 600等產品依舊是市場熱銷產品,就是因為滿足了用戶多方面的需求。
(安吉爾大水量凈水器系列A7 Pro 600)
同時,為了保障凈水器的技術含量,給用戶更好的使用體驗,安吉爾還加強了技術研發。在研發上,安吉爾做出了投入上不封頂的決定,這樣的研發態度,讓安吉爾技術得到了快速的突破。目前,安吉爾所做的凈水器有三個最核心的濾材都是自研自產的,最新的“長效膜”在國內甚至是國際上都處于領先水平。
這樣一系列的運營策略,讓安吉爾在技術上取得了不少的成果,建立了其在行業中的一些競爭優勢,讓安吉爾本身不會直接陷入價格戰,在市場競爭中也能夠脫穎而出。
除了競爭方面的優勢,安吉爾還有一個更大的收獲,那就是消費者對安吉爾的認知有了變化。在提到安吉爾時,很多消費者都會下意識地想到安吉爾是高端凈飲水專家。隨著安吉爾在行業內品牌認知度越來越高,消費者喜歡這個品牌,對安吉爾本身帶來的其實是持續的、更大的收益。
從用戶需求出發,安吉爾的戰略與運營方式相結合,推動了其自身的發展,也讓更多消費者認可了安吉爾,使其在市場競爭中脫穎而出。
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