內卷、焦慮，已是成年人走出家門，不得不面對的現實。當堆積的瑣碎心事同殘酷的現實交織，我們無時無刻不在開啟“升級打怪”模式。而這一次，我們的情緒，儼然被京東第七屆智能馬桶節完美捕捉——生活應該多一些治愈與溫暖。

　　新年伊始，京東迎來第七屆智能馬桶節IP活動，不同以往的是，這一次京東聯合家居行業風向標媒體《瑞麗家居設計》，在營銷層進行了一次溫情升級，用一系列情感營銷，成功用溫暖與美好喚醒大家對于2023年的新期待。

　　喚醒內心情感溫度 借力情緒孵化品牌IP

　　“七年之癢”素來被人們時常提及，七年，足夠發生很多很多故事。七年了，京東智能馬桶節不改初心，仍舊希望用“好馬桶”為用戶打造有溫度的智慧生活。在本次營銷活動中，京東智能馬桶節深度綁定“七”這個特殊的符號，希望向用戶傳達IP的溫度。“智慧生活新‘七’待’’主題創意、七好馬桶新主張海報、從1到7的用戶光影相冊，貫穿營銷始終的符號“七”不僅強化了IP歷程，更深度調動用戶情緒，喚醒對于智能馬桶節IP的情感。

　　智能馬桶上演內心獨白 陪伴用戶坐擁美好時光

　　都說成年人的治愈，藏在衛生間里。使用“不掉線”的好馬桶，總能讓我們在那絕密的私人空間里，得到放松，逐漸充電，以至滿血回歸。本次營銷的創意TVC專注情感內容的設置，以擬人化智能馬桶內心獨白的形式，呈現好馬桶為生活帶來的溫暖，讓人們對好馬桶與人的情感鏈接有了更加生動、形象的感知。

　　“七年之癢，不改磐石之心”

　　“知情冷暖，守護最溫暖的角落”

　　“周一綜合癥找上門，睡眼惺忪的你，是否因為我，享受在絲滑的觸感和溫床”

　　“周日看爸媽，不在他們身邊的日子，我會替你照護，給父母最妥帖的關愛”

　　“我相信，之所以不孤單，是有一種陪伴，穿越山海，讓每一個你坐享幸福”

　　“春來夏往秋收冬藏，7年如一日，一個馬桶陪伴你的時間很長”

　　智能馬桶的內心獨白，以詩意十足的文案，通過女聲旁白娓娓道來，儼然像是展開了一場對美好生活的告白。而這獨具情感的演繹，也將產品的功能利益點完美融合——無論是忙碌的工作日常，還是周末度過閑暇時光，亦或是給父母送上的關愛、對孩子的照料......這零散的生活細節因為有了智能馬桶的陪伴而顯得無比溫暖。擬人化的表達十分治愈人心，既彰顯著科技的溫度，也將好馬桶的重要性展現的淋漓盡致，更描繪了一種對于美好智慧生活的向往。

　　老用戶深度互動 持續為IP積淀情感價值

　　作為延續了七年的營銷活動，如何體現IP的沉淀感?京東智能馬桶節選擇直接與老用戶進行深度情感互動，用調查問卷的互動形式找到曾經與馬桶節一起走過溫暖時光的用戶，并幫他們記錄下與智能馬桶的光影故事。

　　“親愛的京東老用戶，您好!一戶一故事，一歲一暖陽。很開心又陪伴您走過了一年，希望在過去的日子里，我們的智能馬桶節都為您的生活增添了一絲溫馨!”互動活動以一封給老朋友的敘舊信的形式展開，充滿了親近感與溫馨感�；顒右唤洶l起，就收到無數曾經智能馬桶節的老用戶的踴躍參與，一場久別重逢的老友相聚成功開啟，老朋友的支持，為延續七年的IP賦予了更強的前行力量。

　　而整個互動活動過程，也讓智能馬桶節找到了當年在京東購買智能馬桶1年、2年、3年......至7年的用戶，他們將購買經歷與使用體驗娓娓訴說，言語之中，盡是被智能馬桶治愈的幸福以及對家人深深的關愛。從1到7的光影相冊令人動容，時光記載了人們的情感，更體現著人與科技之間的關系，科技不是冰冷的，而是賦予著人們美好生活的溫度與期待。

　　與此同時，在傳播層面，京東聯合《瑞麗家居設計》微博，家居、生活方式等微博達人共同發力，打造“智慧生活新七待”微博話題，精準覆蓋垂直目標人群。極具故事感與感染力的傳播內容，在凸顯好馬桶重要性的同時，也在不斷同受眾產生強有力的情感鏈接，引發新老用戶對于智能馬桶節的好奇心與關注度，助力活動曝光與營銷心智的傳達。而小紅書及站內種草內容，在覆蓋多平臺傳播的同時，也實現營銷傳播的品效合一。

　　多年的IP價值沉淀，持續賦能此次情感營銷的創意內核，聯手《瑞麗家居設計》，更讓對于家居用戶的情感需求及生活場景進行了精準洞察�？梢哉f，這場有態度亦有溫度的優質營銷，不僅向大眾傳達出活動背后的理念與價值觀，更在新年伊始，讓大家收獲到了溫暖的能量，如這次傳播主題一般，愿大家在新的一年都能開啟智慧生活新“七”待。