視覺焦點(diǎn)
突如其來的疫情給無數(shù)品牌商、經(jīng)銷商帶來了一記重創(chuàng),展會不能如期開展,線下門店?duì)I業(yè)效果不佳,怎么辦?
家居企業(yè)近期紛紛進(jìn)軍線上營銷:打造線上賣貨的“家居界李佳琦”、總裁直播搶工廠、VR實(shí)景、社群活動,一時(shí)間線上營銷如雨后春筍一般一夜之間冒出。
在趕著直播熱潮過程中,有企業(yè)一邊直播一邊吸煙,有企業(yè)在直播前未經(jīng)測試導(dǎo)致直播出現(xiàn)故障,有企業(yè)在直播過程中還能聽到旁邊娃哭犬吠......引發(fā)了直播營銷的亂象輪番出現(xiàn)。
1、定制家居及賣場直播入場方式打出漂亮戰(zhàn)
在時(shí)間上搶占了先機(jī)的定制家居企業(yè)要數(shù)箭牌家居以及賣場居然之家,早在2月6日-8日居然之家展開了為期3天的前場線上直播活動。而箭牌家居則是在元宵節(jié)后的第二天,很多企業(yè)還在為復(fù)工擔(dān)憂時(shí),在天貓平臺上開了一場線上團(tuán)購的直播。
據(jù)統(tǒng)計(jì)3天時(shí)間里,居然之家直播場次達(dá)1045場,觀看人次近70萬,引導(dǎo)成交訂單近1500筆,預(yù)估引導(dǎo)成交超4000萬元。而箭牌家居直播有全國300多家門店參與,48000多人觀看,最終成交單數(shù)超過了16000單。
初入直播市場,受眾保持著新奇的態(tài)度,可以看出直播數(shù)據(jù)是非常喜人的。疫情雖然阻隔了人們的外出,但也增加了M端線上流量,2月13日歐派櫥柜在4大平臺舉行直播活動兩小時(shí)實(shí)現(xiàn)在線觀看人數(shù)超65萬。
與此同時(shí),線上營銷定制家居企業(yè)們不約而同的選擇了直播,讓品牌和經(jīng)銷商及消費(fèi)者之間有了雙向溝通的載體,有效地打破了地域限制,增加了互動。
在激烈的市場競爭之下,家居企業(yè)卯足了勁的比拼。今天你用VR全景體驗(yàn),明天我用總裁直播秒殺。打造噱頭是品牌營銷中的儀式感,快速幫助品牌提供曝光率,快速與經(jīng)銷商和消費(fèi)者建立聯(lián)系。也正是有了這樣的儀式感,才有了吸粉的敲門磚。
不過,在競爭激烈的時(shí)代,噱頭雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)博取眼球,但在時(shí)間的見證下終歸會被大家看清而舍棄,想要長時(shí)間贏得支持,家居企業(yè)就必須在內(nèi)容上有自己的獨(dú)到之處。
此次線上營銷的案例中,不少定制家居在線上渠道的布局上已有先見之明,比如尚品宅配,這次更多的是利用自身的互聯(lián)網(wǎng)基因,以超強(qiáng)的IP+O2O的資源融合,實(shí)現(xiàn)了5小時(shí)閃電爆破。
其實(shí)早在2014年,PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折之年。尚品宅配便正式推出公眾號,完成了生產(chǎn)者、消費(fèi)者、廣告主的商業(yè)閉環(huán),在短短一年時(shí)間里其品牌公眾號粉絲就突破了1000多萬,排在國內(nèi)企業(yè)榜前列。2015年企業(yè)自媒體峰會上,其微信品牌估值53億人民幣,排在榜單第一名,超過了招商銀行,華為等品牌。
紅星美凱龍也加速賣場數(shù)字化建設(shè),全面打通與阿里巴巴系統(tǒng)的數(shù)字系統(tǒng),計(jì)劃在全國范圍內(nèi)上線天貓同城站,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商商品和服務(wù)本地化、在線化。
2、家居一線品牌直播,二三線品牌抄作業(yè)
單純多次線上促銷活動引發(fā)大眾審美疲勞,疫情倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型,疫情期間有家居企業(yè)初涉線上,臨時(shí)成立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部,應(yīng)對疫情危機(jī)的時(shí)候,效仿選擇了直播方式,卻選錯(cuò)了玩法,一味打造第二個(gè)雙十一的模式,頻繁促銷,導(dǎo)致大眾審美疲勞,最后粉絲寥寥,轉(zhuǎn)化無幾。
直播的玩法建立很重要,比如維意定制在19日晚線上直播舉辦《維意創(chuàng)意設(shè)計(jì)節(jié)》,狂攬人次200萬+,走出了一條家居行業(yè)的創(chuàng)新營銷之路。將目光放在調(diào)動經(jīng)銷商上也不失為一個(gè)好辦法。
例如紅星美凱龍,截至2月14日,超級星主播訓(xùn)練營首階段培訓(xùn)已分別完成兩場淘寶專場及一場社群專場基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,覆蓋學(xué)員7470人次,直播培訓(xùn)期間多個(gè)釘釘學(xué)習(xí)群同步開展直播授課,平均每場直播在線人數(shù)2000+人。
線上渠道拓展也要注重運(yùn)營推廣,不少企業(yè)廠商眼饞著身邊眾多品牌商都在直播找出路還取得了很好的成績單,便趕鴨子上架立即效仿。線上渠道的拓展不是一朝一夕,這需要一個(gè)長期的過程。
我們看直播的門檻很低,一部手機(jī)就可以進(jìn)行“直播賣貨”。但去淘寶或者小程序開店,亦或是在微信朋友圈輪番發(fā)廣告,建個(gè)微信群發(fā)“福利”,發(fā)多了惹人煩,甚至還可能被人一腳踢出。種種狀況都會引發(fā)消費(fèi)者或經(jīng)銷商的不信任感,最后對企業(yè)推廣反而起到東施效顰的作用。
你的線上直播究竟是大咖云集還是群魔亂舞呢?這就取決于是否注重運(yùn)營規(guī)劃,用心經(jīng)營。不用羨慕龍頭,也不用看輕自己,審時(shí)度勢,認(rèn)真澆水,靜待花開。
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