近日,BTV新聞頻道都市晚高峰對北京市豐臺玉林東里小區的社區防疫工作進行了采訪報道:長租平臺自如積極響應北京市豐臺區房管局號召,派出志愿者連續多日奮戰一線,助力落實社區出租房屋的疫情防控工作,引發眾多關注。

　　據了解,此次參與一線志愿活動的所有自如管家在作業過程中均嚴格防護,并且接受過嚴格的崗前培訓。確保自身安全的同時,自如的志愿者們積極協助北京市豐臺區房管局,切實做好出租房屋的疫情防控工作。

　　報道播出后,業內人士表示:隨著復工潮的來臨,北京各社區在疫情防控方面面臨巨大挑戰,以自如為代表的長租行業成為協助相關管理部門抗擊疫情的重要抓手,積極承擔企業責任,踐行社會價值,值得學習。

　　自如管家積極投身一線志愿活動,獲社區好評

　　“2月18號看到通知,我就報名參加了。”參與一線服務的豐臺區自如管家小李向記者表示,“在正式工作之前,我們都接受了嚴格的崗前培訓,已經參與快半個月了,社區的領導和居民都對我們的專業性表示了肯定。”

　　自疫情發生以來,豐臺區房管局就成立了防控領導小組,制定了《群租房新冠肺炎疫情防控工作方案》。同時為了加強防疫工作,2月18號豐臺區房管局就向各房地產中介發起倡議,號召協調人手,支援社區防疫工作。

　　相比于普通社區工作人員,租房管家無疑更加熟悉社區各個租戶的情況,自如管家的加入也受到了社區管理人員的好評。“他們(把)掌握的住在我們小區的人,反饋給我們,我們再去入戶核實,這樣話更有針對性……效率更高一點”,玉林東里一社區黨委書記李志萍在采訪中表示。

　　據了解,這些企業志愿者們已下沉到26個社區,配合社區開展防疫工作。同時,為了持續加強社區村的疫情防控,加強對群租房租住人的防控管理,自如還配合社區、租戶三方聯動,將“地毯式摸排”、“敲門行動”落到實處。

　　抗疫情成本超億元,長租企業成“抗疫”后盾

　　面對疫情,以自如為代表的長租企業不僅積極響應各地政府號召,組織內部人員協助社區防疫,還不斷推出解決租客生活難題的舉措。

　　記者了解到,截至目前,自如150萬在住租客中,已有超過85%的人員順利返程。過去兩周時間,自如已順利安置近萬名返程租客,高峰時日均安置近千人;為近9000位新簽租客減免押金近2700萬元;為近7000位租客提供了短期續約一個月優惠補貼和退租便利。 對此,有媒體粗略估算,自如在陸續推出的舉措中,為全國租客減免半月服務費、安置近萬名租客、0押金簽約、提供續約退租便利、保潔消毒升級,加上此前為武漢租客減免租金和服務費,目前其投入抗疫成本或已超億元。

　　專家表示,疫情當前,長租企業作為民生行業中的重要組成部分,應該根據疫情防控的動態變化,積極響應號召,及時調整各項應對措施,承擔起企業社會責任。自如作為長租行業的領軍企業,在巨大壓力下仍持續加大投入,保障用戶安全,成為全民共同抗“疫”的強大后盾,為行業秩序和民生穩定提供了強大助力。