相比于其他行業(yè)，家居作為重線下的傳統(tǒng)行業(yè)，加碼線上尤其是電商直播，對管理者思維轉(zhuǎn)變、企業(yè)內(nèi)部資源、人員協(xié)調(diào)等的要求更高，更加考驗企業(yè)應變和創(chuàng)新能力。作為家居行業(yè)龍頭，紅星美凱龍一直走在創(chuàng)新迭代的第一線。

　　9月23日，在紅星美凱龍和天貓攜手舉辦的“全球家裝狂歡季”中， 央視主持天團、高圓圓、紅星美凱龍BOSS團、品牌總裁團等超強陣容集結(jié)，共同呈現(xiàn)年度嗨“驚喜狂歡夜”直播大秀，帶來全球設計尖貨和超級家居家裝福利，堪稱家居界的名場面。

　　人氣口碑雙爆棚

　　紅星美凱龍是怎么做到的

　　本次直播再創(chuàng)淘寶直播新紀錄，奪得家居行業(yè)頻道和家具住宅標簽的總觀看人次、總觀看人數(shù)、每小時觀看人次、每小時觀看人數(shù)4項直播數(shù)據(jù)第一。本場直播淘寶直播觀看人次超207萬，微博直播觀看人次達99.8萬，抖音直播觀看人次超200萬，快手直播觀看人次123萬，直播期間央視網(wǎng)多終端(含PC、移動端、手機電視、互聯(lián)網(wǎng)電視)累計觀看達3562萬。3.5小時直播鎖定銷售額1.8億，并通過直播間售券為接下來的紅星美凱龍?zhí)熵埧駳g家裝節(jié)精準鎖客10.6萬消費者。

　　作為紅星美凱龍董事長車建新的直播首秀，同時也是目前家居行業(yè)最高規(guī)格家居直播，這場直播引發(fā)了巨大的行業(yè)關注，結(jié)果不僅帶貨成績不俗，更實現(xiàn)人氣和口碑雙爆棚的出圈效應，再次鞏固紅星美凱龍在家居直播賽道的領軍地位，這是怎么做到的?

　　本次紅星美凱龍攜手直播國家隊央視也是玩出了新花樣，重構(gòu)直播的"人"、"貨"、"場"，把一場長達3.5小時、多達14個品牌18款產(chǎn)品的直播打造成一鏡到底的舞臺劇。

　　先說"場"，紅星美凱龍以1:1實景搭建了超400㎡的沉浸式體驗直播間，這也刷新了家居行業(yè)空間最大、展示產(chǎn)品最多的實景直播間記錄。14個品牌18款家居設計尖貨按照功能搭配出一個6室3廳的超豪華大平層樣板間，臥室、客廳、衣帽間等一應俱全，營造出步入式的沉浸家居體驗。在3.5小時的直播中，直播間的觀眾不僅可以跟隨直播鏡頭看到產(chǎn)品實物，還可以借助央視名嘴們的實際體驗感受產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢。

　　再說"人"，直播間個個都是大咖，"總裁+名嘴+明星+自播人才"超豪華卡司。不僅有人間段子手朱廣權(quán)、著名央視主持人陳偉鴻、龍洋組成的央視主播天團，紅星美凱龍董事長車建新、紅星美凱龍家居集團總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團CEO謝堅、紅星美凱龍家居集團總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂、紅星美凱龍家居集團副總裁何興華和9位家居品牌總裁組成的BOSS天團，還有國民女神高圓圓空降直播間，頭號賣家星主播孫夢琪也作為助理主播亮相。

　　兩大天團在直播間意外產(chǎn)生了奇妙的化學反應，上演各種勁爆戲碼，互飚才華瘋狂砍價，可以為砍價浪漫賦詩"今天我不關心人類，我只想你"，也可以在總裁的瘋狂慫恿下來一個一百米沖刺的暴力測試，即興來一場躺播。不少總裁們也意外被解鎖"自然演技派"、"理科實驗派"、"話不多說豪橫派"等多種總裁人設。

　　最后不得不提的是"貨"，這場直播里明面上的貨是紅星美凱龍全國甄選的設計尖貨。據(jù)悉，為了讓消費者真正的省心省時省錢，本次入選直播間的14個人氣尖選品牌包括諾貝爾瓷磚、惠達衛(wèi)浴、久盛地板、TATA木門、索菲亞柜類定制專家、好萊客、紅蘋果、顧家家居、左右沙發(fā)、喜臨門、愛依瑞斯、雅蘭、夢百合、雙虎等，共計18款產(chǎn)品，每一款都是精挑細選的優(yōu)質(zhì)家居好物，從選品到上架就耗時整整1個月的時間。

　　然而這場直播中含金量最高的"貨"，則是直播內(nèi)容的創(chuàng)新。此次直播基于6室3廳的空間，將原本普通的帶貨、抽獎流程包裝為一場朱廣權(quán)、陳偉鴻、龍洋在家中接待各位boss展現(xiàn)待客之道的大型爆笑舞臺劇。直播內(nèi)容也極其大開腦洞：和女神高圓圓玩快問快答獨家爆料、玩瓷磚拼圖考驗審美、在餐桌上一邊吃播一邊帶貨、砍價砍成詩詞大會、總裁發(fā)起段子freestyle挑戰(zhàn)……

　　外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。戲演得好也離不開宣發(fā)做得好，漂亮的成績單關鍵靠的還是夠過硬的內(nèi)功。

　　此次紅星美凱龍"人人都愛中國造"直播主陣地的淘寶直播背后就是紅星美凱龍的戰(zhàn)略合作伙伴阿里巴巴。深入業(yè)務合作一年來，紅星美凱龍正在全面擁抱阿里生態(tài)，以天貓同城站為線上運營主陣地，將淘寶直播作為核心營銷工具，提高新零售線上線下一體化運營能力，賦能商家助力商場經(jīng)營，目前已在全國22城57商場上線了天貓同城站。這場直播不僅得到了全國天貓同城站的鼎力相助，還得到了來自阿里的淘寶直播官方臺、明星情報局以及淘寶直播搜索熱榜等重點資源支持。

　　此外，紅星美凱龍還與阿里云共同打造了家居行業(yè)最大的數(shù)據(jù)中臺，共同定制了2000多個家裝家居行業(yè)專屬標簽。在此次直播前期蓄客期，紅星美凱龍就憑借大數(shù)據(jù)能力和DMP工具實現(xiàn)公海捕魚，連接搜索、社交、電商、資訊、娛樂、工具等不同場景的各大線上流量平臺，精準觸達中高端家裝用戶，實現(xiàn)全域精準引流。

　　依托強大的平臺優(yōu)勢，紅星美凱龍還構(gòu)建了規(guī)模巨大的私域流量池，這也是此次直播觀看、轉(zhuǎn)化雙高的秘密之一。紅星美凱龍擁有覆蓋全國348萬精準家裝用戶、20677個中高端樓盤業(yè)主群組成的行業(yè)第一社群矩陣。此次直播，紅星美凱龍發(fā)動752個星管家運營社群與用戶精準互動，實現(xiàn)傳播精準用戶300萬。據(jù)了解，在2020上半年，紅星美凱龍通過社群運營將家裝用戶人均消費金額同比提升39%。

　　此次直播的另一大私域流量入口則來自紅星美凱龍打造的行業(yè)第一自媒體全民營銷平臺，在這一平臺上云集了20萬商場導購、家裝設計師、家裝KOL組成的活躍團達人，僅在2020年上半年就為紅星美凱龍各類活動帶來精準參團人數(shù)超100萬。全民營銷平臺在這場直播中動用超6萬團達人聚力傳播，帶來近百萬UV，超10萬直播預約人數(shù)，關聯(lián)銷售6827萬，可以說是穩(wěn)定發(fā)揮了。

　　頂流陣容+鉅惠福利，也讓這次直播成為家居行業(yè)最受期待的一場直播盛典。而積極探索、卡位直播等新營銷手段的背后，是家居行業(yè)龍頭紅星美凱龍不斷擁抱變化、銳意創(chuàng)新的一貫表現(xiàn)。